在如今經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的背景下，不論國(guó)有、民營(yíng)還是私營(yíng)的現(xiàn)代物流企業(yè)都面臨多方面的挑戰(zhàn)。為提高我國(guó)物流企業(yè)效率，增強(qiáng)我國(guó)物流企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)必須加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，實(shí)施正確的產(chǎn)品營(yíng)銷策略、促銷策略、企業(yè)品牌策略等市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
深圳國(guó)際空運(yùn)---大智通
1、產(chǎn)品營(yíng)銷模式
任何企業(yè)的資源都是有限的。如何使用有限的資源進(jìn)行充分組合，為客戶提供服務(wù)，關(guān)系到物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，物流企業(yè)可以看到每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上物流需求的差異，物流需求被滿足的程度以及物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。針對(duì)未被滿足的市場(chǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)者未進(jìn)入或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少的市場(chǎng)部分便是客觀存在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，結(jié)合企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場(chǎng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷組合策略，就可以?shī)Z取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)占有較大的份額，為下步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
另外，從產(chǎn)品策略的角度看，物流企業(yè)產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后，從表面來(lái)看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，是銷售的旺季，但實(shí)際上，企業(yè)的利潤(rùn)逐步下降。從營(yíng)銷的角度看，這時(shí)龐大的銷售額同時(shí)意味著市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品，該企業(yè)將開(kāi)始逐步退出市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)必須立即向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤(rùn)減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的銷售人員對(duì)成熟期的到來(lái)最為敏感，應(yīng)當(dāng)將這一信息及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部門(mén)。策劃部門(mén)要根據(jù)顧客的需求，開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品，以保證物流企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率，加大物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，而不應(yīng)固守一種不變的模式。這是因?yàn)椋袌?chǎng)需求的變化越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代越來(lái)越頻繁。凡是有助于突出產(chǎn)品特色，樹(shù)立產(chǎn)品形象的方式、措施，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)積極利用。
2、促銷、推銷策略
物流企業(yè)促銷要以滿足消費(fèi)者的需要為前提，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，影響他們的消費(fèi)行為，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售而進(jìn)行一系列的宣傳報(bào)道、說(shuō)服、激勵(lì)、喚起等促銷工作。在物流企業(yè)中，人員推銷是一種最直接的推銷方式。可以采取試探性策略、針對(duì)性策略和誘導(dǎo)性策略。對(duì)于物流企業(yè)而言，人員推銷有特別的好處：在與潛在購(gòu)買(mǎi)者的接觸中發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題；可以面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，不斷提出解決的合理方案；有利于發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系，而這在物流服務(wù)營(yíng)銷中是非常重要的。
由于物流服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性和定制性特點(diǎn)，人員推銷具有其他營(yíng)銷方式所不可替代的作用，同時(shí)也要求物流產(chǎn)品營(yíng)銷采用團(tuán)隊(duì)式營(yíng)銷的方式。另外，物流企業(yè)還可以在建立之初或者其他適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，發(fā)起組織各種推介會(huì)議，邀請(qǐng)客戶或潛在客戶參加，在會(huì)議上推出自己的產(chǎn)品和服務(wù)，并在會(huì)議上與客戶簽約成交。物流企業(yè)推銷成功有賴于跟顧客發(fā)展親密的長(zhǎng)期關(guān)系，以關(guān)鍵客戶這一思想為基礎(chǔ)，物流企業(yè)必須防止喪失關(guān)鍵客戶，增加與關(guān)鍵客戶的交流和交易。再就是物流企業(yè)的推銷人員的甄選、組織和激勵(lì)等管理工作也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，推銷人員要有敬業(yè)精神，專業(yè)素質(zhì)高，與顧客溝通能力強(qiáng)，這也是物流企業(yè)促銷成功的條件之一。
3、強(qiáng)化品牌策略意識(shí)
我國(guó)物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，許多物流企業(yè)忽視了自身品牌形象在市場(chǎng)營(yíng)銷中的建設(shè)和運(yùn)作。然而高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國(guó)外物流品牌積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢(shì)。先進(jìn)的物流管理的優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)在品牌形象的影響力。品牌是企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、實(shí)力、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值的體現(xiàn)，品牌在市場(chǎng)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)中的影響越來(lái)越大。在當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代物流企業(yè)必須強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹(shù)立正確的品牌理念。
品牌是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，它能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和增值的經(jīng)濟(jì)資源。品牌也是在國(guó)際市場(chǎng)中有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想在與國(guó)際知名物流品牌的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須樹(shù)立品牌意識(shí)。品牌也直接影響著客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段，隨著越來(lái)越多的國(guó)際物流品牌的加入，給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地，此時(shí)品牌就顯得尤為重要。物流服務(wù)消費(fèi)者在選擇服務(wù)供應(yīng)商時(shí)必定會(huì)在一定程度上優(yōu)先考慮知名品牌物流企業(yè)。
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